od Kathy Hosler
24. února 2016

Stejně jako většina lidí, kteří vstupují do odvětví péče o domácí mazlíčky, měla Rachel Stalcoskie celoživotní milostný vztah se zvířaty. Svou kariéru s nimi začala, když jí bylo jen patnáct let. Zapojila se do zoologických zahrad, chovatelských stanic a veterinárních nemocnic.

“V roce 2006 jsem se stal certifikovaným veterinárním technikem s licencí,” řekla Rachel. “Začal jsem pečovat o domácím mazlíčku z mého suterénu, pak jsem šel na průčelí a odtamtud se posunul nahoru.” Od té doby se chovám. “

Bruce Kolar také vyrostl se zvířaty – vše od křečků až po koně. Poté, co Bruce pomohl svému snoubenci Rachel, se Bruce rozhodla opustit stresující firemní svět a vyměnit si ho za kariéru, kde by byl obklopen láskou – jak od Rachel, tak od všech zvířat.

“V červenci 2010 jsme společně koupili druhý obchod,” sdílí Rachel. “Stalo se to tak zaneprázdněné, že jsme uzavřeli první obchod a veškerou naši energii jsme vložili do Country Clips pro domácí klipy Rachel Ann.” Nachází se v krásných pohoří Pocono v Pensylvánii. Je to nejrušnější soukromý salon v této oblasti. “

Jedním z důvodů jejich obrovského úspěchu je to, že na venkovských klipech byly postaveny a jsou provozovány na lásce. Rachel a její snoubenec, Bruce, sdílejí hluboko zakořeněnou lásku k domácím mazlíčkům, o které se starají, a navzájem.

„Jednou z našich největších věcí je pohodlí domácích mazlíčků, o které se staráme, a nalezení správných produktů, které na ně použijí. Chceme vědět, že to, co používáme, bude pro ně prospěšné, “sdílejte nadšenou Rachel a Bruce.

„Držíme krok na nejnovějších a největších a důkladně zkoumáme všechny produkty, které používáme. Zkoušíme je na našich vlastních mazlíčcích, “říká Bruce. Pak s vydatným smíchem dodává: „Zkoušíme je také na sebe!“

Dalším důležitým aspektem jejich podnikání je role, kterou technologie hraje v jeho úspěšném provozu.

“Bruce ne ženicha,” říká Rachel, “ale dělá všechno ostatní.” Dělá naše webové stránky a propagace. Jsme na Instagramu, Facebooku, Twitteru a YouTube. Jednou z propagačních akcí, které právě běžíme, je to, že máme na spodní straně každého příjmu vytištěnou otázku související s domácím mazlíčkem. Každý klient, který správně odpoví na otázku, je zadán do výkresu pro volné péče. “

Lidé často oslovují Rachel a Bruce s otázkami. “Ne vždy si neuvědomujeme, kolik dopadů toho, co děláme, na životy našich klientů a jejich mazlíčků,” říká Rachel.

“Vzdělávání je největší věc,” říká Rachel. “Mnohokrát dostáváme štěňata a noví majitelé nevědí, jak se o ně kartáčovat a starat se o ně.” Nejsou hloupí, prostě to nevědí. Snažíme se je vzdělávat. A budeme je odkazovat na jiné odborníky, pokud potřebují pomoc s problémy s školením nebo chováním. “

Country Clips připravil vzdělávací letáky pro své klienty. Vytvořili pohlednici se všemi místními veterináři a pohotovostními klinikami a jejich telefonními čísly. Jejich webové stránky jsou plné spousty informací pro své klienty – nejen o svých službách péče, ale také plné informací o domácích zvířatech obecně a jejich péči.

Jejich webové stránky jsou www.countryclipspetGrooming.com. Vypráví vše o službách a produktech, které Country Clips nabízí. Klienti si mohou rezervovat schůzky online. Na jejich stránkách je také mnoho školení a vzdělávacího čtení a videí. Country Clips má online časopis s názvem Let’s Paws OMETION Magazine. Byl vytvořen jako zábavný způsob, jak informovat své klienty o tom, co se děje v komunitě pro domácí zvířata.

Rachel věří i v další vzdělávání pro sebe. Je členkou National Cat Groomers Institute of America. A Rachel se nedávno stala AKC Certified Groomer.

Rachel se mnohokrát objevila na místních televizních pořadech, aby hovořila o tématech péče, jako je uvolnění, letní účesy pro domácí mazlíčky a produkty na ochranu proti slunci a blechům. Mluvila také o dalších zajímavých tématech, jako je Westminster Kennel Club Dog Show a jak udržet vaše domácí mazlíčky v bezpečí během svátků.

“Kvůli mému tréninku jako veterinární technik, pokud vidím něco, co je třeba vidět veterinářem, posíláme domácího mazlíčka veterináři,” říká Rachel. “Máme opravdu skvělý vztah s našimi veterináři v oblasti,” sdílí Rachel šťastně. “Když veterináři něco diagnostikují, můžeme jim často pomoci vyřešit problém.” Například – domácí mazlíček, který má kožní problém a je třeba se koupat každé tři dny se specifickým šamponem. Pracujeme usilovně, abychom pomohli uzavřít propast, která často existuje mezi veterináři a groomery. “

Závazek Rachel a Bruce používat pouze nejlepší vybavení a produkty na domácí mazlíčci jejich klienta se účastní mnoha obchodů a seminářů. Bylo to na jedné z těchto představení, Groom Expo v Hershey v Pensylvánii, že našli svou nejnovější technologii – a to se vyplatí velkým způsobem.

Jeden z kabin byl prokázán nový systém koupání mikrobble a Bruce a Rachel se prostě museli dozvědět více anull